Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kongernes 5-dages

Allgemeine Informationen

Activivi I/S
Lysmosevænget 9B
8600 Silkeborg
CVR-Nr.: 43980211
jonas@activivi.dk
lasse@activivi.dk

Preisgestaltung

Bei Activivi I/S sind alle Preise in dänischen Kronen angegeben und enthalten Mehrwertsteuer und Steuern. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise von Tag zu Tag ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Für ausverkaufte Artikel werden Reservierungen vorgenommen.

Zahlungsmöglichkeiten

Activivi I/S akzeptiert die Zahlung mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, American Express und UnionPay. Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware versandt wird. Alle Beträge sind in DKK. Dänische Kronen und inkl. Mehrwertsteuer. Für Preisfehler und ausverkaufte/ausgelaufene Artikel werden Vorbehalte gemacht.

Lieferung

Dienstleistungen (Startnummer für Kongernes 5-dages)

Der Kauf von Veranstaltungstickets oder veranstaltungsbezogenen Zusatzprodukten wie z.B. Verzehrkarten, Unterbringung, Beförderung etc. ist vom Widerrufsrecht gemäß - "Gesetz über bestimmte Verbrauchervertragsarten - §17(2) und §9(2) Nr. 2a" ausgeschlossen.

Die auf der Website beworbenen Inhalte, die mit der Startnummer verbunden sind, werden vom Teilnehmer am Tag des Rennens abgeholt. Es ist nicht möglich, die Startnummer und die damit verbundenen Inhalte an den Teilnehmer zu senden. Startnummern, die am Tag des Rennens nicht abgeholt werden, werden so weit wie möglich wiederverwendet. Activivi I/S behält sich das Recht vor, den mit der Startnummer verbundenen Inhalt ohne weitere Ankündigung zu ändern. Die aktuellsten Inhalte werden immer auf der Website der Veranstaltung verfügbar sein.

Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko des Teilnehmers. Dem Teilnehmer wird empfohlen, vor der Teilnahme eine entsprechende Versicherung abzuschließen.

Änderungen.
Wenn ein Teilnehmer seinen Namen, seine Klasse und/oder sein Alter ändern oder hinzufügen möchte, kostet dies 50 DKK.
Wenn Sie sich für eine teurere Strecke angemeldet haben und eine günstigere Strecke laufen möchten, wird die Differenz nicht zurückerstattet.
Wenn Sie eine teurere Strecke laufen möchten, wird die Differenz vom Teilnehmer bezahlt.
Diese Regeln gelten unabhängig voneinander.

Rechte bei Absage oder Terminverschiebung.
Bei Absage oder Terminverschiebung aufgrund höherer Gewalt. Dem Kunden wird angeboten, seinen Start auf die Veranstaltung des nächsten Jahres zu übertragen.

Kauf und Verkauf von Startnummern zwischen Privatpersonen.
Wenn der Kunde seine Startnummer weiterverkauft, kann der neue Teilnehmer unter dem Namen des ursprünglichen Kunden starten, wenn dies intern zwischen den beteiligten Parteien vereinbart wurde. Ist dies nicht gewünscht/möglich, können die Teilnehmerdaten gegen eine Gebühr von 50 DKK bei Activivi I/S geändert werden.
Bitte beachten Sie, dass es illegal ist, die Sternnummer zu einem höheren Preis weiterzuverkaufen.

Physische Produkte

Activivi I/S nutzt Printful, einen Print-on-Demand-Service, für die Produktion und Lieferung von physischen Produkten. Wenn der Kunde bei Activivi I/S bestellt, wird die Bestellung produziert und direkt von den Einrichtungen von Printful an die Adresse des Kunden geschickt. Activivi I/S hat also vor der Lieferung keinen direkten Kontakt mit dem Produkt. Nachstehend finden Sie die Lieferbedingungen von Printful, die Activivi I/S verwendet.

In der Regel dauert es 3-7 Tage, bis eine Bestellung bearbeitet und versandt ist. Die Versanddauer hängt vom Standort des Kunden ab, kann aber wie folgt geschätzt werden:

USA: 3-4 Arbeitstage
Europa: 6-8 Arbeitstage
Australien: 2-14 Arbeitstage
Japan: 4-8 Arbeitstage
International: 10-20 Arbeitstage

Bei internationalen Bestellungen kann eine zusätzliche Zoll- und Steuergebühr anfallen. Diese Gebühr wird nicht von Printful kontrolliert, sondern von der örtlichen Zollbehörde festgelegt. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei der örtlichen Zollbehörde, ob Zölle und Steuern auf die Bestellung erhoben werden.

FAQ:

Meine Bestellung sollte jetzt da sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich tun?

Bevor Sie Activivi I/S kontaktieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail auf Fehler in der Lieferadresse.

  2. Fragen Sie Ihr örtliches Postamt, ob es Ihr Paket hat

  3. Schauen Sie bei Ihren Nachbarn vorbei, wenn der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat

Wenn die Lieferadresse korrekt ist und das Paket nicht bei der Post oder bei Ihrem Nachbarn abgegeben wurde, kontaktieren Sie uns unter jonas@activivi.dk oder lasse@activivi.dk mit Ihrer Bestellnummer.

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gefunden haben, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung schicken, aber der Versand geht zu Ihren eigenen Lasten.

Wie werden meine Produkte hergestellt?

Die Bestellung wird in der Printful-Fabrik in Lettland produziert und versandt.
Tipp: Schauen Sie sich das Produktionsmaterial von Printful an, um zu sehen, wie bestimmte Produkte hergestellt werden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Sie Fragen zur Sendungsverfolgung oder zum Versand haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an jonas@activivi.dk oder lasse@activivi.dk

Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun?

Es tut uns sehr leid, wenn das von Ihnen bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Damit wir den Schaden schnell beheben können, senden Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an jonas@activivi.dk oder lasse@activivi.dk mit Bildern des beschädigten Produkts, Ihrer Bestellnummer und allen anderen Informationen, die Sie über Ihre Bestellung haben.

Wie sieht das Rückgaberecht aus?

Wir bieten keine Rückgabe und keinen Umtausch an, aber wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung ist, kontaktieren Sie uns bitte unter jonas@activivi.dk oder lasse@activivi.dk.

Werden Erstattungen angeboten?

Rückerstattungen werden nur für Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten haben. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte unter jonas@activivi.dk oder lasse@activivi.dk mit Bildern der falschen/beschädigten Ware und wir werden das Problem für Sie lösen.

Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe/Farbe umtauschen?

Zurzeit bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe am besten passt, sehen Sie sich unsere Größentabellen an - wir haben eine für jeden Artikel in unserem Shop im Abschnitt Produktbeschreibung. Auch wenn es selten vorkommt, ist es möglich, dass ein Artikel, den Sie bestellt haben, falsch etikettiert ist. Sollte dies der Fall sein, senden Sie uns bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an jonas@activivi.dk oder lasse@activivi.dk. Fügen Sie Ihre Bestellnummer und Bilder des falsch etikettierten Artikels bei, und wir werden Ihnen einen neuen Artikel zusenden oder eine Rückerstattung vornehmen.

Weitere Informationen über die Rückgabebedingungen von Activivi I/S und Printful finden Sie in den Rückgabebedingungen, die an der gleichen Stelle wie diese Geschäftsbedingungen zu finden sind.

Recht auf Beschwerde

Wir gewähren eine 2-jährige Garantie gemäß dem dänischen Gesetz über den Verkauf von Waren. Unsere Garantie bezieht sich auf Material- und/oder Verarbeitungsfehler. Je nach Situation können Sie die Ware reparieren lassen, umtauschen, den Kaufpreis zurückerstatten oder einen Preisnachlass erhalten. Die Garantie gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Dienstleistung entstanden sind. Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" reklamieren, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben. Activivi I/S übernimmt die Rücksendekosten in einem angemessenen Umfang.

Rücksendungen, Reklamationen und die Inanspruchnahme des Widerrufsrechts senden Sie bitte an:

Activivi I/S
Lysmosevænget 9B
8600 Silkeborg

Sendungen per Nachnahme werden nicht angenommen.

Rückerstattung

Im Falle einer Rückerstattung geben Sie bitte Ihre Bankverbindung in Form von Kontonummer und Kontonummer an, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Angaben können sicher per E-Mail oder in anderer elektronischer Form übermittelt werden, da es sich nicht um sensible Daten handelt und sie nur für die Abwicklung der Erstattung verwendet werden.

Recht auf Widerruf

Da unsere Produkte speziell für den Verbraucher hergestellt werden, bieten wir kein 14-tägiges Rückgaberecht für Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden.

Die folgenden Produktarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

  • Waren, die nach den Wünschen des Verbrauchers hergestellt werden oder eine besondere persönliche Note haben.

  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und bei denen die Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde.

  • Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Lieferung untrennbar mit anderen vermischt werden.

  • Waren, bei denen das Siegel gebrochen wurde.

  • Nicht-finanzielle Dienstleistungen, die erbracht werden, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und der Kenntnisnahme, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist, begonnen hat.

  • Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Leistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und in Kenntnis der Tatsache begonnen wurde, dass der Verbraucher dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

  • Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für solche Veröffentlichungen.

  • In einer öffentlichen Versteigerung getroffene Vereinbarungen.

  • Waren, die schnell verderben oder ablaufen - Eintrittskarten oder veranstaltungsbezogene Produkte wie z. B. Essensmarken, Buchung von Transportmitteln oder Unterkünften usw.

Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.

Datenschutzbestimmungen

Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir die folgenden Informationen über Sie:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Informationen über das, was Sie gekauft haben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Lieferung des Produkts an Sie und zur Bearbeitung von Anfragen zu Ihrem Kauf. Die Verarbeitung erfolgt nach den Regeln in unserer Datenschutzerklärung für Kongernes 5-dages. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Optionen für Reklamationen

Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an uns senden:

Beschwerdestelle der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Eine allgemeine Anleitung zur Verwendung finden Sie hier.

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der Europäischen Kommission einreichen.
. Die Plattform finden Sie hier.

Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere E-Mail Adresse an: jonas@activivi.dk oder lasse@activivi.dk